Comportamento Gerencial

As atividades, tarefas e rotinas de uma empresa ou equipe são preenchidas por nossos comportamentos e pela qualidade de nossas atitudes empregadas frente aos desafios diários.

Princípios como: obediência à ética, respeito à linha de comando, relacionamento e forma de se expressar; são fatores imprescindíveis para uma boa conduta gerencial.

Público-alvo
Todos profissionais de liderança e de relacionamento externo a empresa.

Objetivo
Aprimorar a linha de conduta pessoal e profissional dos participantes, despertando-os para uma maior consciência de seu papel como líderes.

Conteúdo e carga horária
Serão definidos entre a empresa contratante e a instrutora.

Secretariando com competência, comprometimento e sucesso

Este curso trata de assuntos que possibilitam à Secretária desenvolver suas atividades com postura e comprometimento gerencial voltados a resultados para a empresa.

Objetivo
Proporcionar recursos para que a Secretária redefina seu papel e produza mais resultados na execução de suas atividades.

Conteúdo e carga horária
Serão definidos entre a empresa contratante e a instrutora.

Gramática para os negócios

Falar bem e escrever bem é de extrema importância para o dia a dia de um profissional

Erros gramaticais podem comprometer a imagem e a confiabilidade.

Objetivo
• Simplificar algumas regras gramaticais, tornando-as fáceis para aplicação na comunicação de negócios.
• Eliminar o "gramatiquês" na linguagem corporativa.
• Eliminar clichês.
• Trabalhar conteúdo para facilitar e tornar mais confiável e apresentável a comunicação oral e escrita.
• Melhorar a imagem do profissional e da empresa pela correção gramatical de sua fala e escrita.

Conteúdo e carga horária
Serão definidos entre a empresa contratante e a instrutora.

Apresentação eficaz:
ponto de partida para seus resultados.

Fazer apresentações para pequenos ou grandes públicos é uma tarefa de muita responsabilidade, pois esse é um dos primeiros passos para a realização da venda.

O apresentador precisa ter alguns preparos como:
1) capacidade de falar em público com clareza, desenvoltura, convicção, postura;
2) conhecimento do serviço/produto que vai apresentar/oferecer;
3) praticar as técnicas de apresentação.

Público-alvo
Destina-se a profissionais que fazem apresentações de serviços e/ou produtos de sua empresa a clientes. Pessoas que fazem pré-venda e venda de produtos e serviços.

Objetivo
Desenvolver nos participantes a habilidade de falar em público, expressar ideias com clareza, comunicar-se com autoconfiança, desembaraço e motivação.

Conteúdo e carga horária
Serão definidos entre a empresa contratante e a instrutora.

Comunicação interna falada e escrita

A comunicação interna falada e escrita de uma empresa deve ser focada em resultados e deve influenciar na efetivação das decisões.

Público-alvo
Destina-se a profissionais que precisam se comunicar pela fala e pela escrita em contatos internos e externos, que participam de reuniões etc.

Objetivo
Desenvolver nos participantes a habilidade de falar e escrever com clareza, autoconfiança, desembaraço e motivação.

Conteúdo e carga horária
Serão definidos entre a empresa contratante e a instrutora.